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Ho sede in Italia. I prezzi indicati sono in Euro.
Ci vorranno circa 2-5 giorni lavorativi per preparare il pacco e spedire l'ordine.
Uso il fornitore di servizi postali italiano Poste Italiane per spedire il tuo pacco.
Assicurati che il tuo indirizzo sia completo e preciso! Non posso assumermi la responsabilità una volta spedito.
Come ordinare
Per effettuare un ordine è necessario inserire nel carrello ciò che desideri acquistare e completare il form con i dati per la spedizione, incluso un contatto telefonico che verrà comunicato al servizio di spedizione, ed effettuare il pagamento. Non è richiesta la registrazione al sito.
Pagamento
Il tuo acquisto su www.micheladespagnolis.com può essere elaborato attraverso due modalità di pagamento:
- utilizzando la tua carta di credito tramite Paypal (non è necessario un account Paypal per questa soluzione di pagamento)
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Dopo aver effettuato il pagamento riceverai una mail di conferma dell'ordine all'indirizzo mail lasciato come riferimento.
Spedizione: Italia
Per spedire gli ordini in Italia utilizzo i metodi Raccomandata oppure Pacco Poste Delivery Standard. Entrambi i metodi di spedizione sono tracciati. Consegna prevista: Con entrambi i metodi la consegna è prevista in 4-6 giorni (sabato e festivi esclusi). Durante i periodi di festività come il Natale sono possibili ritardi.
Spedizione: Internazionale
Per gli ordini internazionali utilizzo Raccomandata Internazionale. Con questo metodo di spedizione puoi seguire lo stato di avanzamento del pacco fino al raggiungimento del confine italiano. Purtroppo non posso garantire che verrà tracciato fino al raggiungimento della destinazione. (Le volte in cui ho spedito negli Stati Uniti e in Europa i pacchi sono stati tracciati fino all’arrivo a destinazione, purtroppo non posso garantire che sarà così per ogni spedizione internazionale.) Mi dispiace per l'inconveniente, ma è fuori dal mio controllo.* Consegna prevista: si prega di consentire 2-8 settimane per gli ordini internazionali (i tempi e i metodi di consegna variano a seconda del paese di destinazione).
Ordini di soli adesivi
Per questo tipo di ordine il metodo di spedizione è molto più economico. Uso una busta affrancata, proprio come inviare una lettera, per spedire adesivi a una tariffa conveniente.
• Ordine di soli adesivi in Italia: Questa posta non è tracciata, include esclusivamente la possibilità di verificare l'esito di consegna dell'invio al destinatario. Se sei in Italia dai agli adesivi 4-7 giorni per arrivare.
• Ordine di soli adesivi internazionale: Questa posta non è tracciata, include esclusivamente la possibilità di verificare se la tua corrispondenza è arrivata al Centro di Scambio internazionale di Poste Italiane. Se sei internazionale, attendi fino a 4-5 settimane per l'arrivo degli adesivi.
Per i metodi di spedizione tracciata
Una volta effettuata la spedizione, sarà mia cura inviarti una mail con i dati necessari a tracciarla. Non ho responsabilità circa l'eventuale malfunzionamento del servizio postale, la perdita o lo smarrimento della merce spedita.
Resi, cambi, rimborsi
Non accetto resi, cambi o rimborsi. Tuttavia, se i prodotti sono danneggiati o persi per posta, non esitare a contattarmi via e-mail. Farò del mio meglio per aiutarti e risolvere il problema a seconda dell'articolo.
La posta smarrita o danneggiata non include:
- smarrito a causa di spedizione non tracciata
- smarrimento della consegna a causa di un indirizzo impreciso fornito da te.
Dogana e IVA
Potresti essere soggetta al pagamento di dazi doganali o tasse IVA quando ricevi un pacco. L'importo che potresti dover pagare dipende interamente dal valore del tuo ordine e dalle leggi fiscali del tuo paese. Per ulteriori informazioni al riguardo, è necessario contattare l'ufficio doganale locale. Non sono responsabile di questi costi aggiuntivi.
Spedizioni sospese
Le spedizioni verso questi paesi sono temporaneamente sospese: Russia, Bielorussia e Ucraina. Tutti i servizi di spedizione verso la Moldavia e la Polonia potrebbero subire ritardi.
Basso impatto ambientale
Spedirò occasionalmente con materiali di imballaggio riutilizzati. Mi sforzo di assicurarmi che i tuoi articoli arrivino in sicurezza con il minor impatto ambientale possibile, quindi non impacchetto i miei prodotti con carta o plastica eccessiva. Per favore ricicla/riutilizza tutti i materiali di spedizione che puoi.
Se hai ancora delle domande, utilizza la pagina dei contatti o scrivimi a [email protected]. Ti ricontatterò tra 1-2 giorni.
ENG
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I am based in Italy. Prices listed are in Euro.
It will take me around 2-5 working days to get your package ready and mail your order out.
I use the Italian postal service provider Poste Italiane to ship your package.
Please make sure your address is complete and accurate! I can't take liability once its out of my hands.
How to place an order
To place an order it is necessary to add what you wish to purchase in the cart and complete the form with the shipping data, including a telephone number that will be communicated to the shipping service, and make the payment. Registration on the website is not required.
Payment
Your purchase to www.micheladespagnolis.com can be processed through two methods of payments:
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Shipping: Italy
To ship orders in Italy I use Raccomandata or Pacco Poste Delivery Standard. Both shipping methods are tracked. Expected delivery: Please allow 4-6 days for Italy orders (excluding Saturdays and holidays). Delays are possible during holiday periods such as Christmas.
Shipping: International
For international orders I use Raccomandata Internazionale (International Registered Mail). With this shipping method you can track the progress of the parcel until it reaches the Italian border. Unfortunately I cannot guarantee it will be tracked until it reaches the destination. (The times I shipped to the U.S. and in Europe the packages were tracked until the destination, I just can’t guarantee it will be so for every international shipment.) I'm so sorry for any inconvenience, but this is out of my control.* Expected delivery: Please allow 2-8 weeks for international orders (Delivery times and methods vary according to the country of destination.)
*It is possibile to track the shipment until it reaches its destination using a different shipping method. This method is also faster but more expensive. If you prefer this shipping method you can write to me at [email protected]
Stickers only order
For this kind of order the shipping method is much cheaper. I use a stamped envelope, just like sending a letter, to mail stickers at an affordable rate.
• Italy stickers only order: This mail is not tracked, it only includes the possibility of checking the delivery result of the item to the recipient. If you are within Italy give stickers 4-7 days to arrive.
• International stickers only order: This mail is not tracked, it only includes the possibility to know if your correspondence has arrived at the International Exchange Center of Poste Italiane. If you are international please allow up 4-5 weeks for stickers to arrive.
For tracked shipping methods
Once I ship your order, I will take care of sending you an email with the data necessary to track it. I am not responsible for any malfunction of the postal service, loss or misplacement of the goods shipped.
Returns, Exchanges, Refunds
I do not accept returns, exchanges, or refunds. However, if products are damaged or lost in mail, feel free to contact me via email. I'll do my best to help and work something out depending on the item.
Lost or damaged mail does not include:
- lost due to untracked mailing
- lost delivery to an inaccurate address provided.
Customs and VAT
You might be subject to pay Customs Duty or VAT fees when receiving a package. The amount you might have to pay depends entirely on the value of your order and your country's tax laws. For more information about this you should contact your local customs office. I am not responsible for these additional charges.
Suspended shipping
Shipping to these countries is temporarily suspended: Russia, Belarus and Ukraine. All shipping services to Moldova and Poland may experience delays.
Eco friendly
I will occasionally ship with reused packaging materials. I strive to make sure your items arrive safely with the smallest environmental footprint possible, so I do not package my items with excessive paper or plastic. Please recycle/reuse all the shipping materials you are able to.
If you still have a query please use the contact page or write to me at [email protected]. I will get back to you in 1-2 days.